Lea atentamente nuestras condiciones de reserva y políticas de cancelación antes de realizar una reserva. Al confirmar su estancia, acepta las siguientes condiciones:
Reservas y pagos Todas las reservas deben garantizarse con los datos de una tarjeta de crédito válida. El pago se realiza a la llegada al complejo turístico.
Política de cancelación Se puede cancelar sin cargo hasta 14 días antes de la fecha de llegada. Las cancelaciones después de este periodo o las ausencias pueden dar lugar al cargo del importe total de la reserva en su tarjeta.
Check-in y check-out Check-in: a partir de las 14:00 Check-out: hasta las 12:00 Se puede organizar el check-in temprano o el check-out tardío, sujeto a disponibilidad.
Responsabilidad y conducta Los huéspedes son responsables de sus pertenencias. Por favor, respete las normas del resort y a los demás huéspedes para garantizar una estancia agradable.
Modificaciones y solicitudes especiales Cualquier cambio en su reserva debe solicitarse con antelación. Haremos todo lo posible por satisfacer sus peticiones, pero estarán sujetas a disponibilidad.
Responsabilidad El resort no se hace responsable de los accidentes, lesiones o pérdidas que se produzcan durante su estancia.
Puede cancelar su reserva sin cargo hasta 14 días antes de la fecha de llegada. Si cancela después de ese plazo o no se presenta, se le podrá cobrar el importe total de la reserva en su tarjeta de crédito.
Sí, puede cancelar o modificar su reserva hasta 14 días antes de la fecha de llegada sin ningún cargo. Pasado ese plazo, se le podrá cobrar el importe total de la reserva en su tarjeta de crédito, de acuerdo con nuestra política de cancelación.
Solo se requiere la información de su tarjeta de crédito para garantizar su reserva. No se realizará ningún pago por adelantado; usted pagará a su llegada al resort. Sin embargo, si la reserva se cancela con poca antelación o no se cumple, se podrá realizar un cargo en la tarjeta de acuerdo con nuestra política de cancelación.
Actualmente aceptamos pagos en dólares estadounidenses (USD). Tenga en cuenta que los precios que aparecen en el sitio web están en USD y que el pago se realizará en la misma moneda a su llegada.
No, no hay cargos ocultos ni adicionales. El precio indicado ya incluye todos los impuestos y cargos por servicio. Lo que ves es exactamente lo que pagas, sin sorpresas al momento de pagar.
La hora de entrada es a partir de las 14:00 y la hora de salida es hasta las 12:00. Se puede solicitar la entrada anticipada o la salida tardía, según disponibilidad.
No, no es necesario imprimirlo. Solo tiene que mostrar la confirmación de la reserva en su teléfono móvil al hacer el check-in. Nuestro equipo de recepción ya tendrá su reserva en el sistema.
Sí, el desayuno está incluido en la mayoría de los paquetes de alojamiento. Por favor, revise los detalles de su reserva para confirmar si el desayuno está incluido.
Lamentablemente, no se admiten mascotas en el complejo turístico para garantizar la comodidad de todos los huéspedes. (Opcional: los animales de servicio, por supuesto, son bienvenidos).
